Per migliorare i servizi di assistenza e aggiornamento riteniamo opportuno proporvi alcune variazioni al contratto legato ai software VISION.

Relativamente alle personalizzazioni ci capita con discreta frequenza di essere chiamati a verificare la compatibilità delle procedure con le nuove versioni di Vision, se non anche di modificarle per allinearne il funzionamento con il programma standard.

Riteniamo quindi utile proporre un canone di manutenzione delle personalizzazioni pari al 20% del costo di realizzazione. In questo modo potremo garantire un migliore servizio di manutenzione e assistenza sulle personalizzazioni, con evidenti vantaggi in termini di produttività anche da parte dei vostri operatori.

Questo canone sarà incluso in tutte le nuove offerte di personalizzazioni emesse dalla data di oggi.

Un altro tema che ha interessato praticamente tutte le aziende è quello delle comunicazioni telematiche che in Vision sono gestite all’interno del cosiddetto “Modulo fiscale”.

Il numero e la complessità degli adempimenti sono cresciuti in maniera esponenziale nel corso dell’anno 2017, e di pari passo sono aumentati i carichi di lavoro per i nostri reparti di programmazione e assistenza.

È per questo motivo che vediamo necessario proporre un canone di assistenza dedicato per questo modulo, che dal 2018 vi viene offerto al valore di 285 €/anno.

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