Condizioni Assistenza Clienti
Condizioni Generali di Assistenza e di Fornitura
L'insieme dei servizi di assistenza o assistenza post-vendita comprende tutti i servizi di assistenza generica presso il cliente o presso la sede VisioneImpresa Srl per:
• soluzione di problematiche di diverso genere relative al software applicativo (implementazione nuovi moduli, installazioni, riorganizzazioni archivi, ecc);
• formazione sull'utilizzo del software;
• analisi di esigenze specifiche e/o realizzazione di nuovi moduli o personalizzazioni.
I servizi di assistenza possono essere prestati sia a clienti CON CONTRATTO DI ASSISTENZA, sia a clienti PRIVI DI CONTRATTO DI ASSISTENZA. Le tariffe sono riportate alla voce RIEPILOGO TARIFFE ORARIE.
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